キャリア理論09|シュロスバーグの理論.3

前回の振り返り

前回（シュロスバーグの理論.2）では、4Sモデルのうち「状況(Situation)」と「自己(Self）」を取り上げました。そして、転機の背景を客観的に整理し、自分自身の内なる資産（価値観や経験）を理解することが、変化を乗り越えるための「最初のチェックポイント」になることを確認しました。

今回は、変化の荒波の中で孤立を防ぎ、あなたを支える強力な外部資源「支援(Support）」について深掘りします。

支援(Support）：4つの支援リソース

シュロスバーグの理論では、転機を乗り越える際に私たちが利用できる支援を大きく4つのカテゴリーに分類しました。いま、あなたにとって、どこに「助け」があるかを振り返ってください。

• 親密な関係（Intimate Relationships）
  配偶者やパートナー、親友など、ありのままの自分を受け入れてくれる存在。
• 家族単位（Family Units）
  親、兄弟、子供など、生活を共にしたり、長期的な絆で結ばれたネットワーク。
• 友人ネットワーク（Friendship Networks）
  共通の趣味や価値観を持ち、共感や情報交換ができる仲間。
• 職場・コミュニティ（Institutions and Communities)
  上司、同僚、地域社会、専門家（キャリアコンサルタント等）など、特定の役割や目的で繋がる組織。

支援の「質」を見極める

単に「人が周りにいるか」だけではなく、その支援が今の自分にとって「適切な質」であるかどうかが重要です。支援には主に3つの形があります。

• 情緒的支援
  励まし、共感、安心感を与えてくれるもの（「大変だったね」という共感など）。
• 情報的支援
  必要な知識、アドバイス、新しい視点を与えてくれるもの（転職のアドバイスなど）。
• 道具的支援
  具体的な手助け（家事の分担、資金援助、具体的な作業の代行など）。

支援への「アクセス」を阻む壁を壊す

「支援があるのに頼れない」という状況はよく起こります。「迷惑をかけたくない」「自分一人で解決すべきだ」という思い込みが、支援(Support)という強力な資源を封印してしまいます。 シュロスバーグの理論では、「支援を求めるスキル」もまた、転機を乗り越えるための重要な能力の一部であると考えています。これを裏付ける3つの心理学的視点をご紹介します。

• ヘルプシーキング（援助要請）→高度なビジネススキル
  心理学では、適切に助けを求めることは依存ではなく、高度な問題解決スキルです。自立とは何でも一人で行うことではなく、「誰に何を頼めば解決するかを知っていること」。支援を求めることは、相手に「信頼」を伝える高度なコミュニケーションです。
• 心理的安全性→レジリエンス（回復力）の源
  「弱みを見せても拒絶されない」と信じられる状態が、心の回復力を高めます。支援を頼むという行為そのものが、自分と相手との間に心理的安全性を構築する信頼の証となります。
• ベンジャミン・フランクリン効果→頼ることは「アイテムの一つ」
  助けを求めることは「迷惑」と思われがちですが、実は「喜び」につながります。適切に頼られることで、相手は「信頼されている」「役に立てた」という承認欲求が満たされます。支援を受けることは、関係性を深めるポジティブな循環を生む「アイテムの一つ」です。

Take-Home Message

「独りで戦うことだけが強さではない。賢く頼ることも、立派な戦略である」

大きな転機の真っ只中にいるとき、人はしばしば「自分だけの問題だ」と殻にこもりがちです。しかし、周囲の支援ネットワークは、あなたが再び立ち上がるための「セーフティネット」であり、前へ進むための「エンジン」でもあります。

今の自分に必要な支援は「共感」なのか「情報」なのか、それとも「道具」なのか。それを特定し、手持ちのアイテム（支援を求めるスキル）を少しだけ使ってみることから、支援(Support)という資源の活用が始まります。

次回は、「キャリア理論09｜シュロスバーグの理論.4（問題修正・意味づけ変更・ストレス対処)として、4Sの最後、これまでの資源を総動員して具体的にどう動くかという戦略(Strategies)について深掘りします。