25|名刺交換 〜情報と心が交差する時間〜

こんなとき

アフターコロナの時代、オンラインでの出会いやデジタル名刺の普及が進む一方で、対面での名刺交換もなお健在です。初対面の相手と信頼関係を築く第一歩として、名刺交換は今もなお重要なビジネスシーンの儀式です。ここにも「コミュマー」の視点を探ることができます。そこで今回は、名刺交換 〜情報と心が交差する時間〜のコミュマーを取り上げます。

名刺は「情報」と「心」の融合体

ビジネスにおける名刺は単なる連絡先のカードではありません。そこには、会社名、肩書き、ロゴ、フォント、紙質など、さまざまな「情報」が詰まっており、そこから、相手に与える「印象」は多岐にわたります。そして、その名刺の差し出し方、受け取り方一つで、その人の「心」を垣間見ることができます。つまり、名刺交換のシーンは、お互いの印象に大きな影響を与える、大切なコミュニケーションの瞬間です。例えば、名刺を差し出すとき、相手にとって読みやすい向きで渡すという行為は、情報を正しく、丁寧に届けるという「コミュニケーション」が宿っています。

マナーとしての名刺交換

名刺交換の際には、両手で丁寧に差し出す、受け取った名刺はすぐにしまわず、しばらく目の前に置くなど、細やかなマナーが存在します。これらはすべて、相手への敬意と配慮を表す行動です。

通常は訪問する側が先に名刺を差し出しますが、同時に名刺交換が始まる場面では、まず相手の名刺を両手で受け取りながら「頂戴いたします」と一言添えるのが丁寧です。その後、自身の名刺を両手で差し出します。この一連の流れには、相手を立てる心遣いと、円滑なやりとりを意識した「コミュマー」がそこにあります。

「名刺の向き」に宿る心遣い

名刺を渡すとき、相手から見て文字が正しく読める向きにする。これは、以前にご紹介したコミュマー「01|心遣いはラベルの向きから」と同じ発想です。相手が情報を受け取りやすいように、という心遣いが込められています。これこそ「コミュマー」の本質です。情報を伝えるだけでなく、相手の立場に立って行動することが、より良いコミュニケーションを築く鍵となります。

 Take - Home Message

HCCジャパンが提案する「コミュマー（Commumare）」の考え方は、コミュニケーションとマナーの融合を通じて、相手との信頼関係を深めることを目的としています。今回は「名刺交換 〜情報と心が交差する時間〜」というテーマから、コミュマーを考えてみました。名刺交換は、単なるビジネスの慣習ではなく、「情報」と「心」を同時に届ける大切なコミュニケーションの場です。名刺の向き、差し出し方、受け取り方——そのすべてに、相手を思いやるマナーが込められています。その一枚の名刺を通じて、あなたの情報と心が相手に届き、その出会いがより豊かで、信頼に満ちたものになる一歩を踏み出しましょう。今回のコミュマーを通じて、あなたの仕事や生活がより充実したものになることを願っています。